IDEAS DE NEGOCIO
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yatepeino.com

15 Junio 2017

Servicio de belleza a domicilio

Jesús Olmo, Co-Founder de yatepeino.com

Informático y familia de peluqueros, Jesús ha revolucionado el sector de la estética con la creación de yatepeino, una plataforma online a través de la que se pueden contratar servicios de belleza a domicilio o donde el cliente elija.

Yatepeino.com ofrece la posibilidad de que los usuarios sean atendidos por profesionales de la peluquería, maquillaje y estilismo, desde la comodidad de su casa o desde cualquier lugar en que se encuentren.

¿Quiénes estáis desarrollando esta iniciativa?

Hemos creado un equipo joven con muchas ganas de hacer las cosas bien. Enrique Arnaldo es cofundador de la empresa y responsable de temas legales y Andrea Castellano dirige el departamento de Operaciones.

 

¿Cómo ha sido el desarrollo de esta herramienta?

Una vez detectada la necesidad y decidido a crear la plataforma, hace tres años que empecé a aprovechar mis ratos libres para desarrollarla. 

El mercado lo conocíamos a la perfección y el objetivo estaba claro: conectar a los clientes con la oferta. Solamente nos quedaba completar la formación empresarial, y para ello hemos pasado por programas para emprendedores de Yuzz Madrid, la red de Madrid Emprende y la consultora Cink Emprende, nos explica Jesús. 

¿A qué público va dirigido yatepeino.com?

Queremos dar solución al problema de tiempo que tienen las personas con un estilo de vida copado por el estrés, donde las responsabilidades, el trabajo y la familia dejan muy poco espacio para el cuidado personal.

Nuestro público está conectado a internet y necesita profesionales que se adapten a sus horarios difíciles y le atienda cuando y donde lo necesite. "La belleza dónde y cuándo quieran con total confianza".

Queremos hacer hincapié también en los profesionales. Somos una nueva alternativa para todos aquellos profesionales de la belleza que buscan saltarse la tradición y poder gestionar su tiempo de trabajo con una plataforma que les da mucha libertad. Profesionales autónomos que se ahorran los gastos que vienen asumiendo con un local tradicional. 

¿Como está siendo la implantación de Yatepeino.com en el mercado?

Para nosotros no es sencillo innovar en un sector tan tradicional como éste pero poco a poco estamos consiguiendo llegar a más y más hogares.

Desde que lanzamos oficialmente la web a finales del 2016 y aún sin terminar de moldear el modelo de marketing, hemos prestado cerca de 100 servicios, contamos con unos 30 profesionales en nuestra plataforma y más de 300 solicitudes de información para colaborar como profesional.

Estamos en plena búsqueda de inversión, lo que nos ayudará a crecer mucho más rápido y poder expandirnos a nivel nacional de la mejor manera posible.

¿Con qué medios habéis desarrollado este proyecto?

Hasta ahora nos hemos financiado con recursos propios y los obtenidos con la facturación, pero no descartamos recurrir a la ayuda de algún inversor o socio capitalista cuando el negocio esté más rodado.

El objetivo prioritario es la difusión entre los clientes finales y alcanzar acuerdos con corporaciones que nos permita trasladar el servicio a hoteles, hospitales, residencias o similares.

Ideas no nos faltan. El siguiente paso es añadir valor con otras opciones como personal shopper o coach estético además de nuestros próximos servicios para Bodas, Guarderías, Restaurantes. Con los servicios Gin&Chic, BeautyBar, BeautyBaby buscamos que nuestros colaboradores vayan de nuestra mano en la innovación además de fidelizando clientes y ofreciendo nuevas alternativas. 

¿Cómo funciona Yatepeino.com?

El funcionamiento es muy sencillo: para reservar cualquier servicio hay que acceder a la web (www.yatepeino.com) introduciendo el código postal y datos de agenda: hora, fecha y dirección.

Una vez hecha la reserva, Yatepeino.com selecciona el profesional que más se adapta a las necesidades del cliente y la cita queda confirmada.

¿Cómo y a quién se paga el servicio?

Todo el trámite y el pago se hace a través de la web y es el cliente quien da por finalizado el servicio expresando la conformidad del pago.

No se ejecuta el pago del cliente hasta que éste no ha obtenido el servicio y confirma su satisfacción tanto con el profesional como con el servicio prestado desde su Área Personal en la página web, quedando así el importe retenido hasta ese momento. Posteriormente se libera el pago.

 

 

 yatepeino.com

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Fecha de Publicación: 20/04/2018
Fecha en vigor: 20/04/2018

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