¿Qué es el crowdfunding de recompensa?

3 Septiembre 2021

Para los que no sepan lo que es un crowdfunding, se trata de una fórmula de financiación que utilizan ciertos proyectos, normalmente en su fase inicial, para poder lanzar su producto o servicio al mercado gracias a la aportación de personas desconocidas, que reciben algo a cambio como contraprestación a la aportación económica que se realiza al proyecto. 

En el caso de la modalidad de los crowdfunding de recompensa, las personas que hacen una aportación económica al proyecto reciben el producto en unas condiciones muy ventajosas.

Así define Pablo Recuenco, CEO Morrison, esta fórmula de financiación que le permitió, junto a sus socios, comenzar su andadura empresarial sin necesidad de pedir préstamos.

En sus inicios, en el año 2016, la marca de zapatillas Morrison solicitaba aportaciones económicas ofreciendo sus zapatillas con el mayor descuento de su historia y con el privilegio de recibirlas antes que nadie.

En aquel tiempo eran 3 socios y amigos quienes pusieron en marcha esta idea de negocio compatibilizando Morrison con sus trabajos por cuenta ajena. A día de hoy, ya son personas trabajando al 100% en este proyecto que ha funcionado exclusivamente de forma online y que, recientemente ha abierto su primer punto de venta físico en la Calle Lagasca 27 de Madrid.

Habéis incrementado la facturación en 2020 en un 110% respecto a 2019, vuestra plantilla ha crecido un 300 por ciento desde el inicio de año y habéis cerrado el año con una facturación de más de 2.5 millones de euros. ¿Cuál es el secreto del éxito?

Probablemente podríamos hablar de dos claves: por un lado, la propia naturaleza de nuestro negocio, una marca de moda online, que nos ha permitido seguir operando sin la necesidad de un espacio físico; y, en segundo lugar, la rapidez en la toma de decisiones para adaptarnos a la situación.

Son varias las medidas que tomamos una vez se inició la pandemia y todas ellas en un corto espacio de tiempo. En un primer momento, decidimos mover parte de nuestro stock a una localización fuera de la Comunidad de Madrid, porque pensábamos que la cerrarían. Esto nos garantizaba seguir funcionando con total normalidad en caso que esa medida se llevara a cabo.

El segundo paso fue preparar un protocolo con nuestro centro logístico con el que pudiéramos garantizar a todos nuestros clientes que cumplíamos todas las medidas sanitarias para que pudieran seguir comprando en nuestra web www.morrisonshoes.com de forma totalmente segura y libre de virus.

Algo fundamental también fue balancear el peso comercial hacia países como Alemania o Bélgica, menos afectados por la crisis.

En los días iniciales de la crisis nos dimos cuenta de que las ventas en España comenzaban a caer, probablemente por el fuerte impacto del virus en nuestro país. Pero gracias al análisis de datos diario nos dimos cuenta de ello rápido y pivotamos nuestras acciones comerciales hacia países extranjeros, como Francia, Alemania o Bélgica, que ya llevábamos trabajando algo más de un año. Pasamos de vender un 25% en el extranjero a vender cerca del 70% durante la crisis y nos permitió capear la crisis.

El resto de meses, hemos seguido empujando en el online con todo lo aprendido durante la pandemia y hemos cerrado el mejor año de nuestra historia a pesar de la crisis.

Os habéis lanzado a diseñar otras prendas como sudaderas, camisetas o calcetines está siendo un éxito. ¿Cómo surge esta iniciativa? ¿Cómo detectasteis ese nicho de mercado?

En Morrison damos mucha importación a la marca, por encima de los productos que vendemos. Empezar a vender camisetas, sudaderas, etc., solo era cuestión de tiempo. Queremos que la gente pueda llevar Morrison, no solo en las zapatillas, sino en más productos. Somos conscientes de que nuestro producto core son las zapatillas y es lo que nos hace diferentes, pero el textil nos posiciona como marca.

¿Cuál es vuestro producto best seller?

Nuestro best seller son las zapatillas, obviamente. Concretamente aquellas que son más coloridas, con estampados y con las tiras laterales más llamativas. Son un poco nuestra seña de identidad. De todos modos, tenemos modelos para todos los estilos y pensamos que hay una Morrison para cada persona.

¿Cuáles son las claves de vuestra estrategia de marketing?

Tratar de ser diferentes, hacer cosas distintas, con una estética disruptiva y dando mucha importancia a la marca. Indudablemente, nos hemos apoyado en las redes sociales para conseguirlo y quizás haya sido el punto fuerte.

¿Qué canales estáis utilizando para llegar hasta vuestros compradores?

A día de hoy ya vendemos en nuestra tienda online, nuestra propia tienda física, en puntos  de venta multimarca y en algún Marketplace. La idea es continuar con estos cuatro pilares y, sobre todo, incrementar los esfuerzos en llegar a la máxima gente posible tanto en España como a nivel internacional.

Vuestro negocio nació 100% online y actualmente estáis abriendo también tiendas físicas. ¿Cuál es el motivo de la apuesta offline?

Somos unos enamorados del comercio online pero pensamos que la clave del éxito está en tener un buen equilibrio entre ambos canales, el físico y el online. Probablemente, por nuestra idiosincrasia y por tendencias del mercado, siempre seremos más fuertes en online, pero tener un buen apoyo físico aporta otros aspectos a la marca muy interesantes: posicionamiento, cuota de mercado, cercanía con el cliente…

¿El mercado online es cada vez más difícil y es necesario tener tiendas físicas para seguir creciendo? 

No creo que el mercado online sea más difícil, sino que hay más players intentando entrar a jugar y eso hace que gastando lo mismo, tengas menos visibilidad que antes. Lo más bonito del mundo online es la escalabilidad que ofrece a los negocios, puedes vender en todo el mundo desde el salón de tu casa.

No es necesario tener tiendas físicas para crecer, yo lo veo más como una estrategia que te permite hacer tangibles tus productos, valores… pero si lo veo desde el sentido opuesto, a día de hoy veo mucho más complicado crecer en lo físico sin el online.

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